Lexus w 2023 roku kontynuuje rozbudowę sieci salonów i dążenie do osiągnięcia 100-procentowego pokrycia sprzedaży rynku premium w Polsce. W chwili obecnej jest już 18 miejsc, w których klienci marki mogą liczyć na kompleksową obsługę. Nowym, otwartym na początku 2023 roku, obiektem jest inwestycja pomorskiej Grupy Walder, która uruchomiła salon Lexus Bydgoszcz. To pierwszy punkt tej marki w kujawsko-pomorskim.
Nowy salon powstał zgodnie z założeniami Lexus Retail Concept, który łączy styl z komfortem i ergonomią. W wystroju wnętrza widoczne są nawiązania do detali stylistycznych samochodów Lexusa, a także charakterystycznych dla japońskiej kultury wzorów. Szczególną wagę przywiązuje się do takich aspektów jak muzyka, zapach, oświetlenie, czy nawet specjalne w tym celu zaprojektowane fotele dla oczekujących klientów.
Jakość obsługi klienta na najwyższym poziomie
Priorytetem w sieci dealerskiej Lexusa w Polsce jest najwyższa jakość obsługi klienta. Każdy obiekt funkcjonuje zgodnie z zasadami japońskiej gościnności Omotenashi, by każdy klient czuł się jak gość we własnym domu, a wizyta w salonie japońskiej marki ma być unikalnym doświadczeniem i pierwszym krokiem do spektakularnego świata Lexusa. O to, aby każdy klient został zauważony, serdecznie przywitany i był przez cały czas pod opieką, dba Omotenashi Manager.
Nowy salon Grupy Walder zlokalizowany jest przy ulicy Szosa Gdańska 23 w Osielsku. Dział sprzedaży otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00 oraz w soboty od 9:00 do 15:00. Serwis pracę rozpoczyna od godziny 8:00, a w soboty funkcjonuje do 14:00.