Sukces każdej firmy w dużym stopniu uzależniony jest od poziomu obsługi klienta. Składa się na nią nie tylko nienaganna kompetencja, sprawna komunikacja oraz bezproblemowość w kontaktach z odbiorcami oferty, ale też precyzja działania, kompletność realizowanych usług oraz zdolność do szybkiego naprawiania popełnionych błędów. Doskonale widać to na przykładzie firm kurierskich, …
Zobacz więcej