wtorek , Grudzień 10 2019
Strona główna / Wiadomości / Salony i serwisy / Aktualności / W których salonach warto kupić nowy samochód? Sprawdził to „Auto Świat” w Wielkim Teście Salonów 2019

W których salonach warto kupić nowy samochód? Sprawdził to „Auto Świat” w Wielkim Teście Salonów 2019

Tygodnik Auto Świat już po raz 16 opublikował Wielki Test Salonów. Coroczny ranking obrazuje jakość obsługi w salonach samochodowych z całej Polski. W tegorocznym zestawianiu ujęte zostały 359 punkty dealerskie reprezentujące 22 producentów – w tym 5 marek premium oraz 17 marek popularnych. Dwa salony z Trójmiasta zdobyły najwyższą możliwą notę. 

Badanie przeprowadzone zostało w maju i czerwcu tego roku. Autoryzowane salony sprzedaży nowych aut odwiedziło kilkudziesięciu tzw. tajemniczych klientów, których zadaniem było sprawdzić, jak są obsługiwane osoby zamierzające kupić nowy samochód.

Każdy z audytorów, po opuszczeniu salonu wypełniał obszerny, 5-stronicowy protokół z wizyty, zawierający ponad 70 szczegółowych pytań. Pozwoliły one na wystawienie obiektywnej oceny w trzech najważniejszych kategoriach: „Organizacja salonu”, „Obsługa klienta” i „Jazda testowa”.  Największy wpływ na uzyskany wynik miał punkt pierwszy, czyli obsługa klienta, następnie jazda testowa oraz – najmniejszy – organizacja salonu.

Jako jeden z dwóch obiektów z Trójmiasta, salon Mercedes-Benz BMG Goworowski z Gdańska, uzyskał 100% punktów

Najwyżej ocenione salony w Trójmieście to przedstawicielstwa Daci Grupy Zdunek z Gdyni (ul Morska 517a) oraz Mercedes-Benz dealera BMG Goworowski z Gdańska (Elbąska 81). Oba obiekty nie zawiodły w żadnej z kategorii, czego rezultatem jest maksymalna możliwa liczba punktów – 100%.

Zdobywca 100% punktów – salon Dacia Zdunek z Gdyni

Doskonale wypadło także wiele innych salonów z naszego regionu, którym zabrakło naprawdę nie wiele do maksymalnej oceny. Lexus Trójmiasto to jedna z niespodzianek, bowiem ta marka po raz pierwszy została uwzględniona w rankingu i od razu trafiła na szczyt w kategorii „Premium”. Lexus w skali kraju uzyskał najlepszy wynik 94.9%, wyprzedzając BMW (85.6%), Volvo (85%), Mercedesa (82.9%) oraz Audi 76.3%). Salon Lexus Trójmiasto uzyskał 99% możliwych do zdobycia punktów.

Taki sam rezultat zanotował salon Forda należący do trójmiejskiego dealera – firmy JD Kulej, ale znajdujący się w Olsztynie. O jeden punkt procentowy mniej oceniony został natomiast punkt dealerski Peugeot z Gdyni tego samego przedstawiciela.

Wysoki standard wśród konkretnych grup dealerskich potwierdza także przykład salonu Mazda BMG Goworowski z Gdyni, który uzyskał wynik 96,50% punktów.

Na 96% ocenione zostały salony marek Opel Konocar oraz Peugeot Intervapo z Gdańska, a także Renault Zdunek i Volkswagen Plichta z Gdyni.

Minimalnie mniej punktów – 95.5% uzyskał przedstawiciel Citroen’a z Gdyni, firma ASO11.

Wszystkie powyższe wyniki zostały zakwalifikowane w kategorii salonów idealnych i bardzo dobrych. To jednak nie kończy rankingu przygotowanego przez Auto Świat wspólnie z firmą badawczą Kantar. Poniżej tych ocen, także znalazło się wiele trójmiejskich salonów.

  • Nissan Zdunek KMJ Gdańsk – 94%
  • SEAT Plichta Gdańsk – 94%
  • KIA Interbis Gdańsk – 93.5%
  • Ford BIG Autohandel Gdańsk – 92%
  • Skoda Plichta Gdynia – 91%
  • Suzuki K&K Wojtanowicz Gdynia – 89%
  • Nissan Zdunek KMJ Gdynia – 86.5%
  • BMW Zdunek Premium z Gdyni – 84%
  • Mitsubishi Motor Centrum Gdańsk – 84%
  • Toyota Carter Gdańsk – 83%
  • Volvo Drywa Gdańsk – 82.5%
  • KIA JD Kulej Sopot – 80.5%
  • Hyundai Margo Gdańsk (Grunwaldzka 250) – 78.5%
  • Audi Centrum Gdańsk – 62%
  • BMW Bawaria Motors Gdańsk – 62%
  • Fiat Schewe i Synowie Gdańsk – 57,5%
  • Opel Serwis Haller Gdańsk – 16.5%

Skomentuj

komentarzy

Zobacz również

Nowy radiowóz i nowe urządzenia w Komendzie Miejskiej Policji w Sopocie

Nowy radiowóz, analizator spalin samochodowych i urządzenie do pomiaru przepuszczalności światła szyb samochodowych otrzymali sopoccy ...

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *